KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

PURE EBRU KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTH İHRACAT LTD ŞTİ (“Pure Ebru”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: PURE EBRU KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTH İHRACAT LTD ŞTİ
Adres: HUZUR MAH. AZERBAYCAN CAD. SKYLAND A NO: 4 A İÇ KAPI NO: 728 SARIYER / İSTANBUL
Telefon: +90 531 828 92 76
E-Posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.pure-ebru.tr

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

www.pure-ebru.tr internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ödeme işlemi gerçekleştirmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerekli olması halinde fatura veya şirket bilgileri,
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri,
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, teslimat, iade, talep ve şikayet bilgileri,
Finans ve ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi, işlem ve fatura bilgileri,
İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, çerez ve log bilgileri,
Pazarlama bilgileri: gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tercih ve iletişim izinlerine ilişkin bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri hesabı süreçlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Cayma, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikayetlerinin cevaplandırılması,
Dolandırıcılık, yetkisiz işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Hukuki ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin yerine getirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme altyapıları, çerezler, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere; gerekli durumlarda ise açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi ve yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
E-ticaret altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Teknik destek, güvenlik ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler, yetkili ödeme kuruluşları ve/veya bankalar tarafından işlenebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hareket edilir.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Ödeme işlemleri internet sitesinde sunulan yetkili ödeme kuruluşları ve/veya bankalar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar tarafından işlenebilir.

Pure Ebru, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına bağlı olarak kart bilgilerinizin tamamını doğrudan saklamayabilir veya bu bilgilere erişmeyebilir.

7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

İnternet sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihi veya açık rızası alınır.

8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün, özel teklif ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini kendilerine sunulan yöntemler aracılığıyla değiştirebilir veya ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

Sipariş onayı, ödeme, kargo, teslimat, güvenlik ve müşteri hizmetleri gibi işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli bildirimler pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden farklı olarak değerlendirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Pure Ebru, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla verilerin niteliğine ve işleme faaliyetlerine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak şekilde güvenli olduğu garanti edilemez.

11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel verileriniz, gizlilik ve KVKK kapsamındaki soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

PURE EBRU KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTH İHRACAT LTD ŞTİ
Adres: HUZUR MAH. AZERBAYCAN CAD. SKYLAND A NO: 4 A İÇ KAPI NO: 728 SARIYER / İSTANBUL
Telefon: +90 531 828 92 76
E-Posta: [email protected]

KVKK kapsamındaki başvurular, 6698 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak değerlendirilecektir.

13. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin değişmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası www.pure-ebru.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.